Работа в ла редут отзывы: La Redoute Rus: отзывы сотрудников о работодателе

Содержание

Работа в La Redoute Rus ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе La Redoute Rus, зарплаты

4,5 —

1 отзыв

отлично

5,0

Условия труда

Отлично

4,0

Уровень дохода

Очень хорошо

4,0

Коллектив

Очень хорошо

5,0

Руководство

Отлично

4,0

Условия для отдыха

Очень хорошо

5,0

Возможности роста

Отлично

ноябрь 2021

Работаю в компании

Стаж в компании: 1-2 года

Москва

4,5 —

Что мне нравится в работодателе

Теплый коллектив, адекватное руководство, интересные задачи, использование английского языка

Что можно было бы улучшить

мне все нравится, но можно было бы улучшить work life balance

Полезный отзыв0

Ссылка на отзыв

Ответить от лица компании

Рекомендуют ли сотрудники компанию La Redoute Rus для трудоустройства?

100% сотрудников рекомендуют компанию La Redoute Rus для трудоустройства, на основании 1 оценки.

Какая оплата труда в компании La Redoute Rus?

Сотрудники компании La Redoute Rus оценивают оплату труда на 4 из 5, на основании 1 оценки.

Как сотрудники La Redoute Rus оценивают руководство компании?

Сотрудники компании La Redoute Rus оценивают работу руководства на 5 из 5, на основании 1 оценки.

Как сотрудники La Redoute Rus оценивают возможности карьерного роста компании?

Сотрудники компании La Redoute Rus оценивают возможности карьерного роста на 5 из 5, на основании 1 оценки.

Отзывы по городам

Москва 1

номер телефона, как написать жалобу

В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Ла Редут» в России? По каким номерам можно позвонить в компанию? Как написать обращение в службу поддержки?

Содержание

О компании
Как написать в службу поддержки La Redoute?
Обращение в поддержку через мессенджеры
Социальные сети
Какой телефон горячей линии La Redoute?
Адрес на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Как написать жалобу?
Время работы
Отзывы

О компании

La Redoute (Ла Редут) — один из крупнейших французских Интернет-магазинов одежды, обуви и других аксессуаров.

Популярна компания и среди россиян, предложив для наших клиентов выбор товаров в различных категориях:

Мужчинам.
Женщинам.
Детям.

Ознакомиться с каталогом, акциями возможно на сайте: https://www.laredoute.ru.

Как написать в службу поддержки La Redoute?

Обсудить условия обмена либо возврата товаров, уточнить наличие, цены, условия участия в акциях возможно через форму обратной связи на сайте — https://www.laredoute.ru/login/login.aspx.

Предварительно нужно авторизоваться в учетной записи.

Если профиля нет либо не удается войти в аккаунт, отправьте письмо с вопросом, замечанием по электронной почте:

Общие вопросы — [email protected].
Сотрудничество с дизайнерами — [email protected].
Сотрудничество с b2b — [email protected].

Специалисты Интернет-магазина готовы ответить на большинство запросов, связанных с работой площадки.

Единственно рекомендуется указывать достоверную информацию, как о причинах обращениях, так и личные, контактные сведения.

Обращение в поддержку через мессенджеры

Ознакомиться с акциями, уладить трудности по оплате возможно через мессенджеры:

Telegram — https://t.me/LaRedouteBot.

Группы в WhatsApp:

Дети — 8 (905) 531-15-13
Приложение — 8 (910) 857-16-90
Мебель — 8 (985) 140-73-01

Социальные сети

Служба поддержки «Ла Редут» рассматривает и другие варианты общения, подразумевающие, к примеру, использование социальных сетей:

ВКонтакте — https://vk.com/laredouterussia.
Одноклассники — https://ok.ru/laredouterussia.
Facebook — https://facebook.com/laredoutecom.
Instagram — https://instagram.com/laredoute_russia.
YouTube — https://youtube.com/channel/UCirty74mlKTIYM3isGm0IZA.

Какой телефон горячей линии La Redoute?

В России дозвониться можно на номер телефона — 8 (800) 555 75 35.

Из-за количества поступающих звонков, компании пришлось создать вспомогательный call-центр для столичного района. Поэтому в Москве позвонить можно ещё и на номер — +7 (495) 795 30 30 (тарификация зависит от оператора).

Адрес на карте

Адрес Интернет-магазина можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь менеджеров Интернет-магазина «Ла Редут» понадобиться в следующих вопросах:

Оформление заказа.
Выбор способа доставки.
Отслеживание посылок.
Трудности с оплатой.
Обсуждение условий обмена, возврата.
Предложения сотрудничества.
Подбор размера.
Авторизация в личном кабинете.
Восстановление данных.

Обращаться на горячий телефон можно и по другим темам:

Замечания.
Предложения.
Претензии.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Нерешаемых вопросов нет, однако при отправке сообщений в поддержку нужно быть внимательным.

Специалисты могут отказать в обсуждении из-за некорректного указания ФИО, номера заказа, контактов и прочих данных.

По этой причине рекомендуется обращаться с использованием личного кабинета.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Чтобы не утратить диалог с поддержкой, направляйте письма через личный кабинет.

Авторизоваться возможно по ссылке — https://www.laredoute.ru/login/login.aspx.

Для отправки сообщений воспользуйтесь формой обратной связи.

Как написать жалобу?

Если оставить жалобу по горячей линии «Ла Редут» не удается, воспользуйтесь другими способами:

Направьте письмо по почте.
Оставьте комментарий в соц. сети или мессенджере.
Напишите сообщение в личном профиле.

Рекомендуется к жалобе приложить фото или другие материалы, которые помогут быстрей разобраться в ситуации.

Время работы

Режим работы контакт службы «Ла Редут» ежедневный с 07:00 до 24:00 по МСК.

Отзывы

La Redoute на карте Москвы — Яндекс.Карты

отзывов о La Redoute | Прочтите обзоры обслуживания клиентов LAREDOUTE.

com

5-звездочный

13%

4-звездочный

3-Star

2-Star

72%

Garron Frith

отзыв

Этот сайт ужасен

Этот сайт ужасен, я заказал на нем только две вещи. Лучше всего платить через PayPal, так как вам будет проще вернуть деньги. Первой вещью был тостер, у него была вмятина на боку, но коробка была в порядке. Я подумал, что могу дать повод для сомнений, и, может быть, тостер был единственным в своем роде. Вторым был чайник, сильно исцарапанный. я бы избегал.

Дата опыта: 18 января 2023 г.

Смотрите

Jodie Murray

Обзоры

Ужасные

Abful! Заказанный стол занял неделю, и полностью поврежденный они предложили только 30-процентную скидку. Я ждал два дня, так как evri вчера не появился, больше не буду покупать

Дата опыта: 18 января 2023

Джемма Аллен

отзыв

Заказывали шторы и они…

Заказывали шторы и прислали белье для мальчиков. странный. Нет ответа от службы поддержки клиентов. Держись подальше.

Дата опыта: 16 января 2023

НП

надя полийчук

отзывов

Абсолютно шутка

Абсолютно шутка. Отправьте товар обратно 30 дней назад и все еще гонитесь за моим возмещением. Мои электронные письма просто игнорируются.

Дата опыта: 09 января 2023 г.

L . Адам

обзор

Возможно, худший онлайн опыт.

Возможно, худший онлайн-опыт.
Первый товар сломан, отправлена неправильная замена — который вам нужно купить снова и ждать, пока деньги будут зачислены обратно на вашу карту, по первому товару
Обслуживание клиентов очень плохое. ожидание долгих периодов времени, чтобы попытаться дозвониться — похоже, не знаю, что делать — консультанты вешают трубку..
Часы ожидания компании по доставке, чтобы забрать сломанную мебель и предмет на замену, а затем оставить его на пороге под дождем!.. Дата сейчас забронирована для того, чтобы забрать не тот предмет — так и не получил электронное письмо с подтверждением даты — так что придется подождать в снова — надеясь, что они появятся.
Вы не можете это исправить — никогда больше — избегайте — есть лучшие компании, которые будут относиться к вам так, как должны относиться к клиентам.

Дата опыта: 23 декабря 2022 г.

Объявление

Laura S

отзыв

Отсутствует товар, поэтому заказ не выполнен

Заказал три предмета одежды для племянниц. Пришел только один товар. В накладной внутри посылки указано, что все три товара отправлены. Где еще два предмета одежды? Отправил им электронное письмо, и автоматическое сообщение было о том, что теперь мне нужно ждать ответа 5 дней. Эта одежда была их рождественским подарком. Какая катастрофа.

Дата опыта: 14 декабря 2022 г.

Серена

отзывы

Ужасный опыт

Кто-нибудь может помочь? Я пытаюсь вернуть свой заказ, но в разделе «МОЙ АККАУНТ» нет опции, которая направляет меня на страницу возврата. Я вижу только свои заказы, личную информацию и т. д. Кроме того, в пакете с посылкой не было распечатанной формы с возвратной этикеткой. Может ли кто-нибудь помочь и сообщить мне, как вы обычно возвращаете товар? Я пытался позвонить им 5 раз, и никто не брал трубку, также написал электронное письмо, но ответа нет. Спасибо

Дата опыта: 09 декабря 2022 г.

Лесли Брисбен

отзывы

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, КОТОРОЕ Я БЫЛ

Я вернул товар в эту компанию 4 недели назад. Возврата еще нет. Служба поддержки по электронной почте, которая продолжает отвечать одним и тем же ответом, извините за задержку. Ответ на ваше письмо может занять до 5 рабочих дней. Пожалуйста, не отправляйте еще одно сообщение, бла-бла-бла. Я разочарован тем, что они не отвечают на мои запросы о возмещении. Думаю, дело дошло до стадии, когда мне нужно подать в суд. ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ, ТАК КАК ОНИ НЕ ЗАБОТИТСЯ О СВОИХ КЛИЕНТАХ.

Дата опыта: 23 ноября 2022 г.

indian44

отзывы

Доставка заказов занимает недели.

Доставка заказов занимает недели.
Это мой третий заказ, на который ушли годы. С момента заказа прошло 8 дней, а его до сих пор не отправили. Это одежда, которая была на складе. Последний заказ шел 2 недели. Большинство заказов онлайн на следующий день или максимум 3. Как бы заманчиво, больше заказывать не буду. Им нужно привести в порядок свои запасы и логистику, особенно с учетом уровня конкуренции.

Дата опыта: 06 декабря 2022 г.

Анжела Миллер

отзывов

Абсолютно позорно, избегайте!

Дал бы — 5 звезд, если бы мог.

Сделал заказ, пришло через 2-3 недели!

Заказал белые наволочки и белый пододеяльник и Серо-белое одеяло.

Ну что я получил? 2 кофточки
и футболка
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Как это вообще возможно?

Итак, пододеяльника нет, а одеяло задерживается! не думаю, что мои гости на выходных могут ложиться спать в блузках!

Вне ужаса

Дата опыта: 06 декабря 2022 г.

Дэниел Скотт

отзывы

Дьявольская служба поддержки

Через несколько недель после размещения заказа я не получил никаких обновлений. На письма не отвечают. Опция онлайн-чата не работает (или никогда не включается), а номер телефона заставляет вас ждать более 30 минут. В принципе, нет возможности связаться с этими людьми. Верьте отзывам и идите в другое место. Больше никогда не буду делать покупки в этой компании.

Дата опыта: 30 ноября 2022 г.

Ханна

отзыв

Плохое обслуживание клиентов

Я разместил заказ в рамках сделки «Черная пятница» на немецком сайте. DHL является их компанией-партнером по доставке.
Я посмотрел на отслеживание и увидел, что статус возвращен из-за неизвестного адреса, через день после отправки. Я использовал тот же адрес для оплаты заказа, поэтому адрес был правильным.
DHL так и не связалась со мной, чтобы уточнить адрес, но по пути к доставке стал неизвестен адрес и вернулся в тот же день!
Я связался с DHL, но они сказали, что получают инструкции только от отправителя.
Я позвонил и отправил электронное письмо в службу поддержки клиентов La Redoute, и агент был невероятно груб и сказал: «Вы можете разместить свой заказ еще раз, если хотите, по полной цене!» Никакой помощи, что так никогда!!!! Излишне говорить, что за 4 недели они до сих пор не вернули мне деньги!!! 5 пришло письмо с просьбой оценить их, так что вот:

Я никогда больше не буду делать покупки на их сайте. У La Redoute в Германии хуже обслуживание клиентов.

Дата опыта: 05 декабря 2022 г.

Рут Уивер

отзывов

Рождественский адвент нет показа

Заказал рождественский адвент-календарь/домик. Сроки доставки дали достаточно времени, чтобы добраться до меня до 1 декабря для начала Адвента. До сих пор не появился, и до сих пор нет ответа на мое письмо с преследованием к ним. Несуществующая служба поддержки клиентов.

Дата опыта: 02 декабря 2022 г.

maryna Elliman

отзывы

Вы совершенно ужасная компания…

Вы совершенно ужасная компания, которая заслуживает только плохого отзыва! Служба поддержки клиентов отправляет автоматические ответы, и НИЧЕГО НЕ СОРТИРУЕТСЯ.
Я совершил покупку 18 октября, вернул товар на той же неделе и не получил возмещение в течение 6 недель.
Мне вернули деньги за 3 предмета, но я вернул 5
54,11 фунтов, вы все еще должны мне!!
Не понимаю почему мне не вернули деньги за все, вернули все той же посылкой
Я был постоянным клиентом, совершавшим покупки у вас каждый месяц
Я абсолютно опустошен тем, как обработали мой возврат
Если вы не вернете мне оставшуюся часть моих денег, я позвоню в свой банк, это смешно
Ни за что не благодарю

Дата опыта: 18 октября 2022 г.

bulldog01

отзывов

Ужасное обслуживание клиентов!

Заказал 3 товара на распродаже со скидкой 40%.

1. Скатерть.
2. Фетровые совы.
3. Рождественский венок.

Получил скатерть, которая была очень тонкой, не стоила своей стоимости даже при продаже.

Что еще больше разочаровало, так это то, что венок был возвращен мной, нет, я не получил товар.

Другие украшения тоже не получены.

Я проверил свой счет PayPal, который был возмещен за недостающие предметы. Никакой связи с La Redoute.

, если бы я не проверил свой счет PayPal, я бы все еще ждал!

Я тоже не люблю, когда мне лгут! так как я ничего не вернул!

La Redoute у вас явно слишком много клиентов!

Дата опыта: 04 ноября 2022 г.

Амин Дехнави

отзывов

Прислали мне поврежденный абажур

Прислали мне поврежденный абажур. Связался с ними по электронной почте и по телефону, но через 2 недели я до сих пор не получил никакого ответа. Не покупайте себе неприятностей. Вот почему я предпочитаю делать покупки на Amazon.

Дата опыта: 11 ноября 2022 г.

Барри Беттс

отзывы

5 недель и нет доставки

Подождите, пока мой заказ будет доставлен более 5 недель. До сих пор не прибыл, и теперь в связи с рекламной акцией указывается минимальное время ответа 5 дней.

Дата опыта: 12 декабря 2022 г.

K80Col

отзывов

Действительно плохое обслуживание клиентов &…

Очень плохое обслуживание клиентов и общение по поводу доставки. Первый буфет доставлен поврежденным. Пришлось заплатить за замену, прежде чем вернули деньги за поврежденный. Поврежденный один собран. Хоть и вернули, пришлось гоняться за возвратом. Второй пришел бракованный, предложили скидку 10%. Чтобы снова не заморачиваться с возвратом и заменой, мы сохранили его. До сих пор не получил возврат 10%. Службы поддержки клиентов не читают электронные письма и не проверяют учетную запись. Крайне разочаровывающий

Дата опыта: 26 августа 2022

Стефани

отзывов

Нет товара, нет контакта, нет возврата

Купили две пары детских кроссовок и *1 месяц* ни одна не пришла!
Купил к началу школы. Три письма в службу поддержки проигнорированы.
Без возврата, без объяснений, без связи.
Им следует переименовать себя в La ReallyDoubt You Get It.

Дата опыта: 10 октября 2022 г.

Michele LORD

обзор

Я люблю La Redoute, иду в..

Я люблю La Redoute, иду ко всему!! Красивая и качественная органическая детская одежда, красивые предметы гардероба во французском стиле, потрясающая мебель! Цена не дешевая, как качественные вещи, но распродажи фантастические и всегда можно найти доступную роскошь.
2 года покупок и никогда проблем с заказом, и если вам нужно обслуживание клиентов, это первоклассный сервис от компании, которой вы можете доверять.

Дата опыта: 25 августа 2022 г.

Это ваша компания?

Зарегистрируйте свой профиль, чтобы получить доступ к бесплатным бизнес-инструментам Trustpilot и общаться с клиентами.

Получить бесплатную учетную запись

Посмотреть

Категория

События и развлечения

Опыт Trustpilot

Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах отзывов.

Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.

Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.

Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.

Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.

Взгляните поближе

La Redoute, French Style Made Easy

Контроль, надежность и прозрачность

О всех наших продуктах

Зачем высказывать свое мнение?

Помогите сообществу и улучшите наши продукты

Это просто, всего несколько кликов!

Цифры

О нас отзывы клиентов

Наши обзоры продуктов

Отзывы наших клиентов отмечены звездочками. Они собраны в наших 9 странах и языках. Наши исследования показывают, что 88% клиентов читают эти отзывы.

Подлинность

La Redoute стремится к достоверности отзывов клиентов. Опубликованные мнения соответствуют только сертифицированным покупкам. Клиент может оценить продукт только в том случае, если он приобрел его.

Мы также обязуемся не изменять наши отзывы, сначала отображая самые последние отзывы, делая все отзывы клиентов доступными на страницах продуктов и предоставляя покупателям возможность отозвать свой отзыв, если они того пожелают.

Подробнее

Bazaarvoice

Все отзывы клиентов La Redoute обрабатываются Bazaarvoice, нашим доверенным сторонним партнером. Этот партнер гарантирует полную достоверность и беспристрастность при публикации отзывов, написанных нашими клиентами (поэтому сотрудники La Redoute не имеют права самостоятельно оставлять отзывы).

У Bazaarvoice есть высококвалифицированная команда, которая занимается модерацией отзывов (процесс, предшествующий публикации отзыва, для обеспечения соблюдения устава публикации).

Подробнее

Качество отзывов

Предоставление качественных отзывов является нашим приоритетом. Благодаря нашему партнеру отклоняются только отзывы, не соответствующие уставу публикации: комментарии не удаляются на основании негативного содержания или плохой оценки.

Когда речь идет об обзоре продукта: он также может быть отклонен, если в нем упоминаются только вопросы обслуживания клиентов или доставки, поскольку это не связано с самим продуктом и, следовательно, не помогает покупателю узнать больше.

Подробнее

Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь просматривать страницы наших услуг или связаться с нами.

Узнать больше

Чтобы помочь нам стать лучше

Благодаря вашим отзывам наши команды могут учитывать ваше мнение, это позволяет нам совершенствовать наши коллекции в зависимости от сезона и предлагать продукты, которые наилучшим образом соответствуют вашим ожиданиям и требованиям.

Улучшение детской кровати Типи (La Redoute Interiors)

Stef

«Быстрая сборка, верхняя упаковка деталей. Выглядит отлично! Единственная проблема — скрипит пружина коробки.» (27.09.2018)

«Спасибо за отзыв! Благодаря вашим комментариям и отзывам других родителей, мы усовершенствовали конструкцию кровати Типи, чтобы устранить скрип пружин. Это улучшает сон детей и делает родителей счастливыми!»

Карин, менеджер по продукту

Помогите сообществу

Оставить свой отзыв также означает стать частью сообщества La Redoute, каждый отзыв важен и помогает будущим посетителям ориентироваться. Лучшее место для разговора о нашей продукции Вы знаете лучше всех!

Ваши комментарии действительно помогают другим, поделитесь своим опытом покупок с сообществом!

493 206

Полученные отзывы

На всех языках из наших 9 стран!

4,30/5

Средняя оценка по всем нашим продуктам

240 356

Уникальные авторы

Спасибо нашим клиентам, которые нашли время, чтобы оставить отзыв 🙂

93%

9002 Рейтинг рекомендаций

93% покупателей оценили нашу продукцию и порекомендовали ее своим родным и друзьям.