Содержание
1-местный 1-комнатный «СТАНДАРТ» — Санаторий «Подмосковье» УДП РФ
1-местный 1-комнатный «СТАНДАРТ» — Санаторий «Подмосковье» УДП РФ — Официальный сайт
Перейти к содержимому
НОВЫЙ ГОД 2023
Поиск
Закрыть
Vk
Youtube
Telegram
Odnoklassniki
ЗАБРОНИРОВАТЬ
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
КАТЕГОРИЯ
СТАНДАРТ
21-23 м²
Одноместный номер
Что включает в себя номер?
Предыдущая
Следующая
БАЗОВЫЕ ПРОГРАММЫ
ОТ 10 ДНЕЙ
ПОДРОБНЕЕ
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ
ОТ 3 ДНЕЙ
ПОДРОБНЕЕ
ПРОГРАММЫ РЕАБИЛИТАЦИИ
ОТ 14 ДНЕЙ
ПОДРОБНЕЕ
ЛЕЧЕНИЕ ДЕТЕЙ
ОТ 3 ДНЕЙ
ПОДРОБНЕЕ
ПРОГРАММЫ ДЛЯ ГОСЗАКАЗА
ОТ
ПОДРОБНЕЕ
Со стоимостью размещения можно ознакомиться здесь >
Логотип
Адрес: 142072, МО, г. Домодедово, Объединенный санаторий «Подмосковье», стр. 25
Телефон: +7 (495) 787-51-58 , +7 (495) 787-51-71
Email: [email protected]
Vk
Youtube
Telegram
Odnoklassniki
Оценить качество предоставленных услуг
ПРЕИМУЩЕСТВА
НАШИ ВРАЧИ
ВАКАНСИИ
ДОКУМЕНТЫ
ПРОГРАММЫ
РАЗМЕЩЕНИЕ
УСЛУГИ
ГАЛЕРЕЯ
КОНТАКТЫ
© 2022 ФГБУ «Объединенный санаторий «Подмосковье»
Управления делами Президента
Российской Федерации
Версия для слабовидящих
Политика обработки и защиты персональных данных
Карта сайта
Отправить заявку
[contact-form-7 id=”59″ title=”Заявка”]
×
ЗАЯВКА НА БРОНИРОВАНИЕ
Дата заезда
Дата выезда
Размещение
1-местный 1-комнатный «ЭКОНОМ»1-местный 1-комнатный «СТАНДАРТ»2-местный 1-комнатный «СТАНДАРТ» (ТВИН/ДАБЛ)2-местный 1-комнатный «УЛУЧШЕННЫЙ» (ТВИН/ДАБЛ)2-местный 1-комнатный «ДЖУНИОР СЮИТ»2-местный 2-комнатный «ЛЮКС»2-местный 3-комнатный «ЛЮКС»Апартамент 1Апартамент 2
Имя
Фамилия
Телефон
Я гражданин РФ
ДаНет
Я бронирую для другого человека
ДаНет
Способ оплаты
Банковская картаСчетОплата наличными или банковской картой в день заезда
Примечание
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Закажите звонок!
Мы перезвоним в удобное для Вас время.
Выберете время и оставьте номер
телефона, мы Вам перезвоним.
Дата
Время
Телефон
ФИО
Примечание
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
АНКЕТА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Дорогой гость!
Мы благодарим Вас за выбор Объединенного санатория «Подмосковье»!
Предоставление Вам санаторно-курортных услуг высокого качества – наша повседневная задача. Будем очень признательны, если Вы ответите на вопросы анкеты. Ваши оценки и пожелания окажут незаменимую помощь в совершенствовании нашей работы.
Услуга
санаторно-курортное лечениемедицинская реабилитацияорганизованный отдых (коттеджи)
Категория услуг
государственные услугикоммерческие услуги
Возраст
Место проживания
Пол
муж. жен.
Периодичность посещения санатория
впервыеповторно
Как Вы о нас узнали?
интернетв учреждениях УДП РФот друзей, знакомых, родственников
Хотели бы Вы приехать к нам еще раз?
данет
1. Уровень организации приема и размещения гостей
12345
2. Уровень комфорта размещения (cостояние номера, оснащенность, уборка)
12345
3. Уровень оказания медицинских и оздоровительных услуг (качество, объем проводимых процедур)
12345
4. Уровень организации питания (ассортимент предлагаемых блюд, качество блюд, обслуживание)
12345
5. Уровень организации предоставления культурно-досуговых и сервисных услуг (экскурсии, концерты, тематические вечера, спортивно-оздоровительные мероприятия, бары, рестораны, парикмахерская, автостоянка, интернет и пр. )
12345
6. Благоустройство территории (ландшафтный дизайн, зоны отдыха, терренкуры, пляжи, спортивные площадки)
12345
7. Уровень профессионализма медицинского персонала (врачи, средний медицинский персонал)
12345
8. Уровень профессионализма линейного персонала (cлужба размещения, горничные, официанты, технический персонал)
12345
9. Уровень качества оказания санаторно-курортной услуги
12345
Пожелания
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Благодарим Вас за то, что, несмотря на занятость,
Вы нашли время и возможность ответить на вопросы нашей анкеты.
как сделать форму заказа callback и особенности сервиса
С каждым годом все больше людей предпочитают коммуникации не связанные с голосовым общением. Тем не менее, телефонные переговоры по-прежнему остаются одним из самых эффективных инструментов продаж. И среди ваших клиентов есть люди, которые лучше воспринимают информацию на слух.
В медицинской сфере больше двух тысяч клиентов предпочитают заказать обратный звонок, в B2B — до тысячи, в других сферах — около пятисот. Это мы выяснили при исследовании обращений.
У кнопки обратного звонка есть свои плюсы и минусы, нужно уметь ей пользоваться. В этой статье разберем, на что обратить особое внимание, и как получать больше заказов callback с сайта.
Принцип работы и функции обратного звонка
«Купить или не купить?», — именно с такой мыслью посетители изучают сайт интернет-магазина. Вовремя показанная фраза: «Оставьте свой номер телефона, и мы вам перезвоним» способна подтолкнуть потенциального покупателя к активным действиям. Принцип работы «обратного звонка» прост: посетитель сайта заполняет форму с обязательным указанием телефонного номера, система автоматически связывает менеджера компании и клиента, причем для обоих абонентов звонок будет входящим.
Главная задача обратного звонка — лидогенерация. Если посетитель сайта оставил свои контактные данные и вышел на коммуникацию с компанией, то с большой долей вероятности он станет клиентом. Причем общение происходит пока посетитель еще «тепленький» и не ушел с сайта (за исключением случаев, когда клиент указывает удобное ему время обратного звонка). Сайт просто информирует о товарах или услугах, а в живом общении менеджер их продает.
Читайте также:
Как привлечь новых клиентов для бизнеса? Разбираемся с лидогенерацией
Для покупателя преимущества «обратного звонка» очевидны:
- не придется искать контакты продавца,
- не нужно тратить деньги на звонок,
- не нужно тратить время на дозвон и ждать, когда соединят с менеджером.
А что насчет выгоды для бизнеса?
Кому нужен сервис callback
Чем больше вариантов связи вы предложите посетителям сайта, тем чаще они будут с вами коммуницировать. Эффективность того или иного инструмента зависит и от типа бизнеса, и от личных особенностей клиентов.
Разберемся, какой способ коммуникации выбирают клиенты. Когда покупатель может четко и точно сформулировать свою потребность или запрос, то он предпочитает общаться в чате. А вот если посетитель сайта окончательно не определился, чего он хочет, или ему нужна серьезная консультация по товару и услуге, «обратный звонок» будет эффективнее онлайн-консультанта. Причем на один и тот же сайт приходят оба типа покупателей. Можно провести аналогию с покупкой в обычном магазине. Есть те, кто сразу идет к полке с нужным товаром, а есть те, кто воспользуется помощью консультанта. При онлайн-покупках первые, вероятнее всего, уточнят детали через чат, а вторая категория с большой вероятностью закажет «обратный звонок».
Но кроме психологии покупателя существует специфика бизнеса. «Обратный звонок» отлично работает на сайтах автосервисов, компаний, торгующих мебелью, занимающихся установкой окон и потолков, ремонтом квартир.
Бизнес, связанный с финансами, требует обширных консультаций. В процессе общения у клиента возникают все новые и новые вопросы, потому что он никогда до конца не уверен, что получил полную информацию. Поэтому обратный звонок потенциальным клиентам будет интереснее, чем общение в чате.
Для бизнесов, работающих по всей стране, функция «обратный звонок» будет одной из самых востребованных у посетителей сайта. Пользователь не будет думать, во сколько ему обойдется общение с компанией. Фирмам, работающим в северных регионах, где расценки на мобильную и телефонную связь выше, чем в целом по стране, наличие кнопки обратного звонка на сайте поможет привлечь покупателей.
Полезен «обратный звонок» и в медицине: первичный пациент не всегда уверен, к кому из специалистов ему записаться, а еще ему лень разбираться в длинном списке цен на анализы.
А вот для интернет-магазинов, торгующих товарами повседневного и регулярного спроса, функция «обратный звонок» не так уж и важна. Обычно цветы, чай или продукты питания заказывают через форму на сайте, а небольшие нюансы выясняют в чате. Для бизнеса, который оказывает сложные услуги, например, разработку и продвижение сайтов, обратный звонок также не станет эффективным инструментом.
В любом случае, выбирая способы коммуникации между компанией и клиентом, не ограничивайтесь чем-то одним. Чем больше возможностей связаться с вами вы предоставите потенциальным покупателям, тем выше будут продажи. А уж какие именно инструменты принесут вам заказчиков, зависит от многих факторов.
Реакция посетителей сайта на кнопку
Всплывающие окна раздражают посетителей сайта. И они не стесняются это озвучивать.
Поэтому кнопку обратного звонка лучше всего сделать стационарной. Пользовательское внимание распределяется следующим образом: самый заметный — левый верхний угол, затем — правый верхний, на третьем месте левый нижний и угол и меньше всего внимания привлекает правый нижний угол. Поэтому если вы хотите сделать «агрессивную» кнопку обратного звонка, то разместите ее в верхней части страницы. Если же ваша цель не раздражать посетителей сайта, то «обратный звонок» лучше разместить в нижних углах. Если от всплывающего окна нельзя отказаться, то оно не должно закрывать весь экран.
Такой призыв скорее заставить покинуть сайт, чем оставить свой номер.
Как не взбесить покупателя всплывающей формой?
- Всплывающее окно должно удержать посетителя на сайте, а не просто информировать его о чем-то. Удачно выбрать время показа поможет анализ записи Вебвизора в Я.Метрике.
- Не навязываться. Лучше предложить заказать обратный звонок один раз за сессию, чем каждые 30 секунд.
- Кнопка отказа или крестик, закрывающий всплывающее окно, должны быть хорошо видны.
Как правильно настроить форму обратного звонка
Существует множество бесплатных и платных сервисов обратного звонка. Какой именно выбрать — каждая компания решает сама. Сервисы несколько различаются по функционалу, но принципы работы у них общие.
Итак, что нужно сделать, чтобы обратный звонок появился на сайте.
Ничего изобретать не нужно — чтобы на сайте появилась кнопка, достаточно установить готовый скрипт. Универсальный скрипт устанавливается на сайт, а какой кнопку обратного звонка будет видеть посетитель, зависит от настроек.
В Callibri функция обратного звонка «зашита» в виджет МультиЧата. Так что в нем есть не только сам звонок, но и онлайн-консультант, и форма заявки. При клике на вкладку виджета посетителю предлагаются все возможные способы коммуникации, в том числе и обратный звонок. Без клика никакие кнопки не появляются и никого не раздражают. Можно настроить виджет таким образом, чтобы на сайте появилась отдельная кнопка «Закажите обратный звонок». При клике на эту кнопку автоматически откроется вкладка с вводом номера. Также форма может открываться при клике на какое-то слово, причем она оптимального размера и не перекрывает информацию на сайте.
Всплывающее окно здесь тоже есть, но работает в самых безопасных сценариях: когда пользователь уходит с сайта или долго не совершает никаких действий.
Дальше нужно настроить порядок дозвона. Есть два варианта:
- Сначала дозвон до посетителя сайта, потом до оператора. Посетитель оставляет номер на сайте, система дозванивается до него и только после того, как он возьмет трубку, начинает звонить менеджеру. По сути получается, что клиент ждет, когда возьмут трубку. Этот вариант подойдет тем, кто работает с крупными корпоративными клиентами. Как правило, у таких клиентов есть собственная мини-АТС и процесс соединения с абонентом занимает длительное время.
- Дозвон до оператора, а потом до посетителя сайта. Чаще всего настраивают по этой схеме. Вариант подходит тем, кто работает с обычными потребителями. Человек принимает звонок, берет трубку и сразу начинает общаться с представителем компании.
Осталось выбрать, в какое время обратный звонок будет доступен на сайте, а когда исчезнет. Когда бизнес спит, клиенты не будут звонить в пустоту. В это время на сайте лучше оставить форму заявки или чат-бота.
Вот как настройка обратного звонка выглядит в кабинете Callibri:
Избавляемся от «пустых» звонков
Главная задача кнопки «обратный звонок» — вывести на коммуникацию потенциального клиента. В идеале каждый разговор должен заканчиваться продажей. Причин, почему это не происходит, может быть несколько:
- Посетитель заказывает обратный звонок, потому что ему это предложили, но не понимает, зачем. Возможно, стоит уточнить, для чего нужен «обратный звонок»: мы расскажем об условиях акции, поможем подобрать нужную модель, рассчитаем смету проекта и т.п.
- Мало информации на сайте. Когда посетитель что-то не нашел, он заказывает звонок не чтобы что-то купить. Справиться с этой проблемой помогут:
- Хорошая навигация сайта. Если пользователю удобно искать и находить информацию на сайте, то ему не придет в голову звонить вам; если же на сайте ничего невозможно найти, то за недостающими сведениями он обратится к менеджеру.
- Раздел FAQ значительно облегчает пользователям жизнь. Здесь можно найти ответы на все «что, как, зачем и почему». Если цель кнопки «обратный звонок» на вашем сайте продавать, то стоит дать как можно больше исчерпывающей информации именно на сайте, чтобы посетители не отвлекали операторов дурацкими расспросами.
- Онлайн-консультант, где можно уточнить мелкие детали. По статистике большинство предпочитают общение в чате, так что если вы предоставите такую возможность, «пустых» звонков станет меньше.
Проблемы обратного звонка
Основные проблемы, связанные с обратным звонком, могут возникнуть исключительно из-за человеческого фактора. Ситуаций может быть несколько:
Обратный звонок не совсем обратный звонок
В этом случае после того, как человек оставил на сайте свой номер, менеджеру приходит письмо. То есть здесь задействована не автоматическая система, а просто уведомление, что клиент хочет, чтобы с ним связались. Менеджер может вовремя не увидеть письмо или просто не перезвонить. Как результат — потерянный клиент.
Менеджер не вышел на связь
Если сначала система звонит пользователю, а потом менеджеру, но он сейчас говорит по другой линии, пьет чай, зависает в интернете или вообще пошел погулять — клиент уйдет. Если вы говорите, что перезвоните за 30 секунд, именно этого клиент и ждет, а не тишины или автоответчика на линии.
Баловство, месть и троллинг
Иногда на сайте оставляют номер телефона человека, которому хотят досадить, и менеджер звонит ничего не подозревающему абоненту. Если такая ситуация возникла, то лучше внести номер в «черный список». Возможно, «шутники» будут оставлять номер много раз, и вы своими обратными звонками будете сводить человека с ума и вызывать негатив к компании.
Оцениваем эффективность инструмента
Эффективность любого инструмента можно отследить и подсчитать. И обратный звонок не исключение. Кто заказывает обратный звонок, откуда эти посетители перешли на сайт, какой процент лидов становится клиентами — ответы на эти и многие другие вопросы помогут понять, работает ли callback на вашем сайте и какую прибыль приносит.
Обратный звонок Callibri, так же как и любой другой способ коммуникации с клиентом, позволяет собрать полную информацию о посетителе сайта:
- источник перехода,
- адрес сайта, с которого пришел посетитель,
- рекламную кампанию и конкретное объявление,
- поисковый запрос,
- город,
- UTM-метки,
- посадочную страницу.
Оценивать эффективность обратного звонка можно по нескольким критериям:
- Востребованность. Очевидно, что если вам заказывают 2 обратных звонка в месяц, то это не самый эффективный инструмент продаж.
- Конверсия. Оценивать нужно не только количество звонков, но и их качество. Поэтому стоит проанализировать, сколько обратных звонков привело к продажам. Конверсия в продажу — один из главных показателей эффективности инструмента.
- Реклама. Анализ целевых звонков позволит понять, какие рекламные площадки работают, а какие приводят пустой трафик и спамеров на сайт.
- Региональность. Откуда чаще всего заказывают обратный звонок, клиенты из каких регионов покупают у вас и какие именно товары и услуги пользуются наибольшим спросом.
- Запись обратного звонка — это ценный источник информации для анализа. Во-первых, нужно внимательно отнестись к вопросам, которые задают клиенты. Возможно, стоит оптимизировать сайт или добавить какую-то недостающую информацию. Во-вторых, можно понять потребности своей целевой аудитории. В-третьих, выявить ошибки и просчеты в организации работы компании. Например, менеджер по телевизорам начинает давать консультацию по холодильникам вместо того, чтобы переключить на профильного специалиста.
Статистика в одном окне — самый удобный вариант для аналитики и оценки эффективности различных каналов. Вы наглядно увидите, сколько обратных звонков дают реальных клиентов, и поймете, работает ли эта кнопка на вашем сайте. И если результаты неудовлетворительные, то всегда можно что-то исправить и перенастроить, чтобы инструмент «обратный звонок» начал работать на повышение конверсии вашего сайта. В Callibri все это отображается в Едином журнале лидов.
Как сделать обратный звонок эффективным
- Настраивайте время работы функции в соответствии с временем работы менеджеров.
- Выбирайте режим, при котором на звонок сначала отвечает менеджер, а уже потом клиент. Да, клиент будет дольше ждать звонка, но это лучше, чем он будет держать трубку и не дождется ответа.
- Поймите, что обратный звонок — это просто еще один вид коммуникаций. Он не единственный и не основной. Некоторым категориям граждан он интересен. На него не надо возлагать надежды или концентрироваться, он просто должен быть и работать.
Настроить обратный звонок
Оставьте нам свой номер для бесплатного обратного звонка
Заполните форму ниже и оставьте нам сообщение или закажите обратный звонок, чтобы узнать, как мы можем помочь вам в решении ваших бизнес-задач.
На все ваши вопросы ответит опытный менеджер по работе с клиентами в условиях строгой профессиональной конфиденциальности.
Ваше полное имя *
Ваш номер телефона с кодом страны и города *
Ваш адрес электронной почты *
Ваш альтернативный адрес электронной почты *
Ваш идентификатор Skype
Ваш предпочитаемый язык АнглийскийИспанскийРусскийУкраинскийФранцузскийМандаринскийКантонскийТайскийХинди
Удобная дата и время для связи с вами?
Your country of residence
—AfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBolivia, Plurinational State ofBonaire, Sint Eustatius and SabaBosnia and HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongoCongo, the Democratic Republic of theCook IslandsCosta RicaCroatiaCubaCuraçaoCyprusCzech RepublicCôte д’ИвуарДанияДжибутиДоминикаДоминиканская РеспубликаЭквадорЕгипетСальвадорЭкваториальная ГвинеяЭритреяЭстонияЭфиопияФолклендские (Мальвинские) островаФарерские островаФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные ТерриторииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГваделупаГуамГватемала GuernseyGuineaGuinea-BissauGuyanaHaitiHeard Island and McDonald IslandsHoly See (Vatican City State)HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran, Islamic Republic ofIraqIrelandIsle of ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, Democratic People’s Republic ofKorea, Republic ofKuwaitKyrgyzstanLao People’s Democratic RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedonia, the former Yugoslav Republic ofMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Federated States ofMoldova, Republic ofMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana ОстроваНорвегияОманПакистанПалауПалестина, Государство ПанамаПапуа-Новая ГвинеяПарагвайПеруФилиппиныПиткэрнПольшаПортугалияПуэрто-РикоКатарРумынияРоссийская ФедерацияРуандаРеюньонСен-БартельмиСент-Хелена, Вознесения и Триста an da CunhaSaint Kitts and NevisSaint LuciaSaint Martin (French part)Saint Pierre and MiquelonSaint Vincent and the GrenadinesSamoaSan MarinoSao Tome and PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint Maarten (Dutch part)SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia and the South Sandwich IslandsSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard and Jan MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwan, Province of ChinaTajikistanTanzania, United Republic ofThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad and TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks and Caicos IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited StatesUnited States Minor Outlying IslandsUruguayUzbekistanVanuatuVenezuela, Bolivarian Republic ofViet NamVirgin Islands, BritishVirgin Islands, U. S.Wallis and FutunaWestern SaharaYemenZambiaZimbabweÅland Islands
Кто-нибудь рекомендовал вам Healy Consultants? Да Нет
Какие поисковые системы вы использовали для поиска нас в Интернете? GoogleBingYahooЯндексBaidu
Я хочу зарегистрировать компанию в какой стране?
—AfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBolivia, Plurinational State ofBonaire, Sint Eustatius and SabaBosnia and HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongoCongo, the Democratic Republic of theCook IslandsCosta RicaCroatiaCubaCuraçaoCyprusCzech RepublicCôte d’IvoireDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland Мальвинские островаФарерские островаФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские южные территорииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернсиГвинеяГвинея-БисауГайанаГаитиH eard Island and McDonald IslandsHoly See (Vatican City State)HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran, Islamic Republic ofIraqIrelandIsle of ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, Democratic People’s Republic ofKorea, Republic ofKuwaitKyrgyzstanLao People’s Democratic RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedonia, the former Yugoslav Republic ofMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Federated States ofMoldova, Republic ofMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestine, Государство ПанамаПапуа-Новая ГвинеяПарагвайПеруФилиппиныПиткэрнПольшаПортугалияПуэрто-РикоКатарРумынияРоссийская ФедерацияРуандаРеюньонСент-БартельмиСент-Хелена, Вознесение и Тристан-да-КуньяСент-Китс и НевисСент-Л uciaSaint Martin (French part)Saint Pierre and MiquelonSaint Vincent and the GrenadinesSamoaSan MarinoSao Tome and PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint Maarten (Dutch part)SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia and the South Sandwich IslandsSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard and Jan MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwan, Province of ChinaTajikistanTanzania, United Republic ofThailandTimor- ЛестеТогоТокелауТонгаТринидад и ТобагоТунисТурцияТуркменистанОстрова Теркс и КайкосТувалуУгандаУкраинаОбъединенные Арабские ЭмиратыВеликобританияСоединенные Штаты Малые отдаленные острова СШАУругвайУзбекистанВануатуВенесуэла, Боливарианская РеспубликаВьетнамВиргинские острова, Британские Виргинские острова, СШАУоллис и ФутунаБабимлендЗападная СахараZemenЗамбия0003
Я хочу открыть мультивалютный корпоративный банковский счет в какой стране?
—AfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBolivia, Plurinational State ofBonaire, Sint Eustatius and SabaBosnia and HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongoCongo, the Democratic Republic of theCook IslandsCosta RicaCroatiaCubaCuraçaoCyprusCzech RepublicCôte d’IvoireDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland Мальвинские островаФарерские островаФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские южные территорииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернсиГвинеяГвинея-БисауГайанаГаитиH eard Island and McDonald IslandsHoly See (Vatican City State)HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran, Islamic Republic ofIraqIrelandIsle of ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, Democratic People’s Republic ofKorea, Republic ofKuwaitKyrgyzstanLao People’s Democratic RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedonia, the former Yugoslav Republic ofMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Federated States ofMoldova, Republic ofMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestine, Государство ПанамаПапуа-Новая ГвинеяПарагвайПеруФилиппиныПиткэрнПольшаПортугалияПуэрто-РикоКатарРумынияРоссийская ФедерацияРуандаРеюньонСент-БартельмиСент-Хелена, Вознесение и Тристан-да-КуньяСент-Китс и НевисСент-Л uciaSaint Martin (French part)Saint Pierre and MiquelonSaint Vincent and the GrenadinesSamoaSan MarinoSao Tome and PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSint Maarten (Dutch part)SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia and the South Sandwich IslandsSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard and Jan MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwan, Province of ChinaTajikistanTanzania, United Republic ofThailandTimor- ЛестеТогоТокелауТонгаТринидад и ТобагоТунисТурцияТуркменистанОстрова Теркс и КайкосТувалуУгандаУкраинаОбъединенные Арабские ЭмиратыВеликобританияСоединенные Штаты Малые отдаленные острова СШАУругвайУзбекистанВануатуВенесуэла, Боливарианская РеспубликаВьетнамВиргинские острова, Британские Виргинские острова, СШАУоллис и ФутунаБабимлендЗападная СахараZemenЗамбия0003
Какие еще бизнес-услуги вам нужны от нас? *
Оставьте сообщение, и я буду рад ответить на ваш звонок.
.. Нет!
Нажмите один , если хотите оставить сообщение. Я буду рад ответить на ваш звонок, как только смогу. Верно. И Санта принесет тебе игрушки, если ты будешь хорошим мальчиком.
Нажмите два , если вы продаете то, что мне не нужно. Это намного ближе к истине.
Почему мне не перезванивают? Когда вы получаете чью-то голосовую почту и решаете оставить сообщение, какие шаги вы можете предпринять, чтобы гарантировать, что на ваш звонок ответят? Много.
Если вы оставите сообщение, вот набор методов, по которым были возвращены звонки:
- Только имя и номер (очень деловым тоном). Кажется, что звонки возвращаются обратно пропорционально количеству оставшейся информации.
- Будь забавным Чистый ум получит отклик.
- Говорите косвенно «Я собирался отправить вам по почте важную информацию и хотел подтвердить ваш адрес».
- Развлекательная программа «У меня было два дополнительных билета на игру «Рыцари», и я подумал, что вы можете быть заинтересованы. (вот верный снимок) Пожалуйста, позвоните мне, если вы не сможете пойти, чтобы я мог отдать билеты кому-то другому».
- Если первая встреча была положительной, напомните потенциальному клиенту, где вы познакомились.
- Подвесьте морковку. Оставьте достаточно информации, чтобы соблазнить.
- Задайте провокационный или наводящий на размышления вопрос.
Примечание: Нет никаких причин для того, чтобы давать рекламные объявления в голосовой почте. Никто не может сказать да. Ваша цель — установить контакт. Ваша цель — предоставить достаточно информации, чтобы вызвать положительный отклик.
Классическая техника всех времен была предложена Томасом Дж. Элайджей III из компании Elijah & Co. Real Estate на собрании специалистов по продажам. Он сказал оставить часть сообщения, включающего ваше имя и номер телефона, а затем притвориться, что его обрывают на полуслове, поскольку вы переходите к важной части сообщения. «Обрежьте это на полуслове, — говорит Элайджа, — это работает как заклинание, потому что потенциальный клиент не может вынести, не зная остальной информации, или думает, что его голосовая почта сломана».
«Оставьте часть сообщения, включающую ваше имя и номер телефона, и притворитесь, что вас обрывают на полуслове, когда вы переходите к важной части сообщения».
~Томас Дж. Элайджа, III
Вот несколько примеров «Метода Илии».
Оставьте свое имя и номер, а затем произнесите полпредложения для максимального интереса:
- Ваше имя всплыло сегодня в важном разговоре с Хью…
- О тебе говорили и говорили…
- У меня есть сделка, которая может принести вам сто тысяч…
- Меня интересует ваш…
- У меня есть твой…
- Я нашел твое…
- У меня есть информация о вашем…
- Ваши конкуренты сказали…
- Я звоню по поводу твоего наследства…
- Вы тот (полное имя человека), который…
- Мы хотели быть уверены, что вы получили свою долю…
- Я звоню по поводу денег, которые вы оставили на…
На этой неделе мне пришлось позвонить Элайдже, чтобы получить некоторую информацию. Я опробовал на нем его технику, обрывая свое сообщение на полуслове. Я сказал: «Я собираюсь процитировать вас в своей колонке на этой неделе, и мне нужно…» Он перезвонил мне менее чем через 3 минуты, истерически смеясь. Этот метод может произвести революцию в оставлении сообщений. Я использую его всю неделю, и он работает. Будьте осторожны с тем, как далеко вы заходите в юморе с кем-то, кого вы не знаете.
Если вы совершаете несколько вызовов, убедитесь, что вы документируете свои сообщения, чтобы вы могли сразу же быть в курсе, если/когда ваш звонок ответит. Нет ничего хуже (или глупее), чем получить ответный звонок и понятия не иметь, от кого он.
Боб Хофманн из Hofmann Network Services, компании, занимающейся голосовой почтой и голосовыми сообщениями, говорит, что голосовая почта помогает компаниям быстрее направлять сообщения, а система записи, предлагаемая голосовыми сообщениями, уменьшает количество ошибок и позволяет оставлять полные сообщения.
Если вы думаете о покупке голосовой почты, не думайте только о преимуществах вашего удобства. Прежде чем принять решение о покупке конкретной системы, подумайте о ее влиянии на ваших клиентов. Будут ли они лучше обслуживаться? Будете ли вы поддерживать дружелюбное, человеческое обслуживание, несмотря на систему голосовой почты?
Не путайте голосовую почту с автоматическими операторскими системами. Автоматический оператор, в котором компьютер фактически отвечает на телефонные звонки, является худшим изобретением в истории бизнеса.
Вот самый удобный для пользователя тип системы голосовой почты:
- Человеческие ответы.
- Человек определяет, находится ли человек, которому вы звоните, звоня на его телефон и наблюдая за ответом.
- Если нет, человек возвращается и говорит: «Мр. Джонса нет дома. Вы хотите, чтобы я помог вам лично, принял ваше сообщение лично или вы хотели бы оставить подробное сообщение на его или ее голосовой почте?»
- Вы теряете сознание от шока.
Если вы оставите сообщение, спросите себя: «Перезвонил бы я на этот звонок?» Если вы стесняетесь сказать «да», измените свое сообщение.