Содержание
Быстро, качественно и недорого | Выбрать ДВА варианта!
Можно ли сделать что-то БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО И НЕДОРОГО, создавая продукт, или оказывая услугу? Но с одним условием… Надо выбрать только ДВА варианта. Думаю, многим эта картинка знакома, но мы редко задумываемся над её смыслом.
Если нам предлагается всего 3 варианта, давайте посмотрим, какие комбинации получаются?
«Быстро и недорого»
Такой подход тоже имеет право на жизнь, но время, как известно, равно деньгам, поэтому что-то одно можно смело опустить.
«Качественно и недорого»
На качество, как мы с вами знаем, напрямую влияет время. Чем больше времени нужно затратить на задачу, тем выше стоимость её решения. Невозможно делать качественно и недорого, как невозможно делать дорого и недорого одновременно.
«Быстро и качественно»
За качество и скорость придется платить. Без вариантов. Возможно, платить придется очень много.
Выбрать два варианта из трех- это одна из важнейших задач в переговорах о закупках/продажах, в вашем ценообразовании, и в бизнесе в целом.
Кто-то в своем бизнесе ориентируется на массовый рынок – выпускать дешевые продукты, предлагать дешевые услуги – и не может делать качественно и дорого. Просто не получится: в команде нет профессионалов подобного уровня, или нет навыков, или нет необходимых ресурсов… Поэтому они могут делать (производить, продавать товары, оказывать услуги) только недорого и быстро, или быстро и некачественно. И это часть бизнес-процесса, миссии и ценностей компании. Они так позиционируют свой бизнес на рынке.
Кто-то работает только с премиум-сегментом – это качественный сервис, ориентированный на более платежеспособных (vip) клиентов, которые готовы ждать, и платить за качество, сервис, vip-обслуживание – за индивидуальную работу и выделенного менеджера. Но такие компании не могут работать быстро и дешево. Только “быстро и качественно”, а значит дорого. Время, уделяемое клиенту, производству и качеству всех процессов – становится дорогим и ценным как раз в глазах клиента. И это тоже часть бизнес-процесса, миссии и ценностей компании.
В итоге:
- Наспех сделанное не бывает качественным. Если вы не можете платить за скорость ремонта вашего авто, то вам придется снова и снова обращаться в дешевый и некачественный сервис.
- Качественное не бывает дешевым. Можно, конечно сравнить ВАЗ-2106, 2005 года выпуска с самой дешевой Тойотой,тоже 2005 года выпуска… В общем, вы сами все поняли.
- За срочность всегда приходится переплачивать. Всегда. Можно, конечно, поехать в командировку на машине, но самолетом, или поездом будет быстрее или комфортнее. Или и так, и так – если вы полетите первым классом.
- Вы платите или за скорость, или за качество, или за то и другое сразу. Дорогое молоко, или хлеб, который вы покупаете в гипермаркете – будет без консервантов или без дрожжей (качество), но и храниться будет меньше (сроки). Пример из услуг, когда быструю доставку товаров или документов на следующий день вы платите значительно больше, чем отправляли бы обычной почтой или простой транспортной компанией.
И вам не надо стоять в очереди, заполнять кучу документов.. К вам приедет ваш менеджер, и сделает все за вас. - Попытка сторговаться по цене чаще всего приведет к падению качества или сроков выполнения заказа. Самый просто пример – это тендер, когда конкуренция между исполнителями идет только по цене и/или срокам. А это значит, что так или иначе пострадает качество.
- Ваш бизнес может развиваться от “быстро и недорого” до “быстро и качественно”, но не наоборот. Пример – Китай, который, начиная с массового производства дешевого и некачественного товара стал производить дорогие и качественные товары.
- Выбор рынка, ниши и целевой аудитории влияет на то, какие два параметра вы будете выбирать для своего бизнеса. Это основа бизнеса, миссия и ценности, изначальный выбор ваших клиентов и того, за что они будут вам платить деньги.
И вам не надо стоять в очереди, заполнять кучу документов.. К вам приедет ваш менеджер, и сделает все за вас.Выбирать вам, дорогие друзья. Цените свое время и время тех, кто работает с вами. Цените своих партнеров, когда обращаетесь к ним с какой-то задачей.
Цените свой бизнес и своих клиентов, которые понимают, за что они вам платят.
Быстро Дёшево Качественно – зачеркни лишнее
Производители, которые говорят, что изготовят рекламу «Быстро, Качественно и Дёшево», вызывают у нас ехидную улыбку. Быть уверенным, что у тебя получится сделать всё быстро на высоком уровне и за небольшие деньги – это большое заблуждение. При этом сегодня, когда проблема цены стоит очень остро, такое заблуждение можно встретить довольно часто.
Те компании, которые учитывают все три варианта в работе, просто-напросто лгут. Те, кто работает только по одному из пунктов – не любят своё дело или не умеют его делать хорошо. Действительно профессиональные компании смогут предложить своим клиентам лишь два из трёх пунктов. То есть, либо быстро и качественно, либо быстро и дёшево или качественно и дёшево. Делать работу быстро и дёшево мы бы тоже не советовали, ведь тогда это уже простая «халтура».
Если Вы до сих пор сомневаетесь, почему невозможно соблюсти все три пункта в работе, то разберёмся в этом подробнее.
Для начала уточним, что означает каждый из этих пунктов.
Что такое делать работу быстро?
Сделать работу быстро – это выполнить её ровно в указанный срок и не минутой позже. Обычно в рекламе такой срок составляет около трёх дней.
При выполнении работы в указанный срок (при условии, что он очень короткий) страдает один из двух других пунктов. Тут либо значительно ухудшается качество работы, либо сразу повышается её стоимость. Перед Вами встаёт выбор: подождать и получить качественный продукт по оптимальной цене или заплатить больше и получить качественное изделие в указанный срок. Работа, которая будет выполняться быстро и за небольшие деньги, точно не сможет ответить всем критериям качественно выполненной работы.
Увеличение скорости выполнения работы требует больше денежных и физических затрат, поэтому за скорость придётся платить.
Что такое делать работу качественно?
Делать работу качественно зачастую означает потратить много времени и усилий на изготовление стоящей вещи, которая будет отвечать всем необходимым нормам и требованиям.
Здесь точно можно сказать, что изготовление качественного продукта требует достаточно большого количества рабочего времени. Именно от сроков и времени, которое затрачивается на изготовление, зависит то, каким будет продукт по итогу. Несомненно, бывают случаи, когда представляется возможность выполнить работу на высоком уровне в кратчайшие сроки. Достаточно крупные производители с командой специалистов могут соблюдать эти два пункта в своей работе, но стоимость их работы будет уж точно не маленькой.
Что такое делать работу за дёшево?
Обычно рекламные сообщения по типу «У нас недорого» привлекают почти так же, как и «Бесплатно». Часто именно молодые компании, которые только пробиваются на рынок и жаждут заполучить себе как можно больше клиентов, используют «не дороговизну» своих услуг как преимущество. Невысокая стоимость привлекает значительную часть потребителей и порождает сомнения вроде: «Пускай и не очень хороший продукт, зато сэкономили бюджет» или «Подожду месяцок-другой свой заказ, зато у них значительно дешевле».
При выборе производителя с пометкой «недорогой» стоит помнить, что Вам предлагают некачественный продукт из дешёвых материалов, за который вы, по итогу, всё ровно переплачиваете. О стоимости на наружную рекламу и вывески можно почитать в нашей прошлой статье. Там мы подробно расписали, как и из чего формируется цена на рекламную продукцию.Почему же есть производители, которые обещают сделать всё быстро, качественно и за небольшую цену?
Но обещать – не значит сделать! Думаю, многие уже убедились, что это скорее вымысел и редко бывает правдой.
А верить обещаниям из рекламы или сотрудничать с теми, кто работает по двум из трёх пунктов, выбирать Вам!
Быстро, хорошо или дешево: как достичь всех трех целей
В разработке программного обеспечения есть старая поговорка, которая звучит примерно так: «Быстро, хорошо или дешево — выберите два». Эта концепция, известная как «Железный треугольник», «Треугольник управления проектами» или «Тройное ограничение», знакома каждому, кто когда-либо ощущал необходимость сопоставлять противоборствующие силы качества, скорости и стоимости.
Общая концепция заключается в том, что при производстве продукта у вас есть три варианта: сделать быстро, дешево или качественно. Хотя долгое время считалось, что выполнить все три задачи невозможно, теперь некоторые считают, что это возможно. Сосредоточение внимания на ценностях и устранение предположений являются ключом к разработке ценного продукта.
Железный треугольник
Концепция железного треугольника со временем возникла из следующих общих предположений:
- Можно разработать что-то быстро и качественно, но это будет очень дорого.
- Можно разработать что-то быстро и дешево, но это будет не качественно.
- Можно разработать что-то качественное и дешевое, но это займет много времени.
Давайте рассмотрим каждое из этих утверждений и их значение для разработки продукта.
Дешево и быстро
Если вы разрабатываете что-то дешево и быстро, вы жертвуете функциями или качеством продукта, чтобы сделать это так быстро.
Вы создаете приемлемый прототип и можете сразу же начать получать отзывы о нем.
Это позволит вам начать получать отзывы и улучшать свой продукт, но жертва может быть того не стоит. Вы можете подорвать доверие к своей компании и создать себе больше проблем в будущем.
Хорошо и дешево
Другой вариант — создать качественный продукт, но потратить на это как можно меньше денег. Вы предоставите своим клиентам лучший продукт, но вам может потребоваться много времени, чтобы закончить его, не выходя за рамки бюджета.
Если у вас есть время для проведения большого количества исследований и разработки продуктов в начале, это может принести лучшие результаты для вашей компании. Но на современном рынке предприятия должны быть гибкими и способными действовать быстро, что маловероятно при использовании этого метода.
В конечном счете, поскольку вы никогда не получали отзывов от своих клиентов во время разработки, вы можете создать высококачественный продукт, который им на самом деле не нужен.
Хорошо и быстро
Наконец, вы можете создать высококачественный продукт за минимальное время. Из трех вариантов большинство предприятий, вероятно, предпочтут этот. Вы можете создать хороший продукт за короткое время, но это будет стоить вам денег.
Вам, вероятно, придется инвестировать в команду, которая поможет вам выполнить требования вашей временной шкалы, а дополнительные потраченные деньги могут быть потрачены впустую, если вам придется переделывать продукт.
Проблемы с железным треугольником
Как видите, с этими утверждениями довольно быстро возникает несколько проблем. Первая проблема с «железным треугольником» — это определение «хорошего» или концепции качества.
Треугольник предполагает, что быстро и дешево — это вариант, но, по правде говоря, поставка низкокачественного продукта редко является реальным вариантом. Независимо от того, выпускаете ли вы продукт на рынок, завершаете проект для клиента или выполняете внутренний проект компании, качество является универсальным ожиданием.
Вторая проблема известна как «Мифический человеко-месяц» или закон Брукса, который гласит: «Добавление рабочей силы в поздний программный проект делает его более поздним». Хотя закон Брукса относится конкретно к разработке программного обеспечения, его концепция применима ко многим типам проектов.
Это часто упрощается метафорой «слишком много поваров на кухне». Основная концепция заключается в том, что когда вы добавляете к проблеме больше людей, дополнительные затраты на коммуникацию и сложность командной динамики часто отрицательно сказываются на графике в целом.
Это в значительной степени исключает сочетание хорошего и быстрого как реальный вариант. Это оставляет нам хорошее и дешевое, но это означает, что проект займет много времени. Однако благодаря концепции бережливого производства это не обязательно так.
Что является примером железного треугольника?
Ограничения считаются железными, потому что вы не можете изменить одно ограничение, не повлияв на другие.
Давайте воспользуемся «Железным треугольником», чтобы рассмотреть ограничения в управлении проектами для команды разработчиков программного обеспечения в качестве примера. Вот некоторые из ограничений, с которыми они столкнутся:
- Объем работы (т. е. функции и возможности, необходимые для создания работающего продукта)
- Необходимые ресурсы (т. е. члены команды и бюджет для доставки и выполнения продукта)
- Время, необходимое для команда должна выйти на рынок и выпустить продукт
Цель «Железного треугольника» — предоставить команде разработчиков необходимую информацию для принятия компромиссных решений, которые в конечном итоге помогут бизнесу. Например, если у команды есть фиксированный объем, они могут быть на полпути к завершению проекта и понять, что не могут уложиться в дату выпуска.
В этот момент у них есть варианты:
- Принять более позднюю дату выпуска (время)
- Добавить больше людей в проект, что в конечном итоге повысит общие затраты (ресурсы)
Знаете ли вы ? По словам профессора Гарвардской школы бизнеса, 95% потребительских товаров, выпускаемых каждый год, терпят неудачу.
Метод бережливого стартапа
Метод бережливого стартапа — это процесс предоставления продуктов и бизнеса, разработанный Эриком Рисом в 2008 году. Хронология описана в его книге 9 2011 года.0087 Бережливый стартап: как современные предприниматели используют непрерывные инновации для создания радикально успешного бизнеса , он основан на концепциях, заимствованных из бережливого производства, разработанного японскими автопроизводителями в 1980-х годах.
Метод бережливого стартапа превозносит концепцию, согласно которой все, что не приносит пользы конечному пользователю, является отходами. С этой тратой борются, создавая проверяемые и измеримые гипотезы, а затем сопоставляя их с честными и содержательными ключевыми показателями эффективности (KPI).
Первым шагом является создание минимально жизнеспособного продукта (MVP), который представляет собой простейшую версию продукта, которая может проверить вашу гипотезу и предоставить максимальное количество подтвержденных знаний.
После создания вашего первоначального MVP следующим шагом будет повторение снова и снова с использованием таких инструментов, как сплит-тестирование и заранее определенные KPI. Эти инструменты помогут вам внести коррективы в этот продукт с одним из двух результатов: усовершенствовать его до совершенства или определить неудачу и поворот.
Итог: При бережливом методе все, что не представляет ценности для клиента, считается отходами. Вы используете этот метод, создавая гипотезы, которые вы можете проверить с помощью простого прототипа вашего продукта, что позволяет вам вносить улучшения с минимальными потерями.
Применение бережливого процесса
Вооружившись тем, что мы узнали о недостатках «железного треугольника», можно реализовать быстрый, дешевый и качественный проект, применяя концепции бережливого процесса. С помощью этого процесса вы сохраняете команды небольшими, потому что знаете, что слишком много поваров только затруднит общение и ограничит вашу гибкость, чтобы справиться с меняющимися требованиями рынка.
Поскольку сначала вы просто создаете MVP, больших первоначальных инвестиций не требуется. Вы проверяете свою гипотезу, поэтому тратить много денег или инвестировать в другие ресурсы будет пустой тратой времени, если вы ошибетесь.
Небольшие команды и ограничение инвестиций в MVP позволяют удешевить проект. Вы также создаете MVP, чтобы как можно скорее получить проверенное обучение и предоставить конечному пользователю что-то ценное.
Сосредоточив внимание на этих ценностях и предотвратив раздувание области, полной предположений и непроверенных гипотез, вы сможете строить быстро. Ограничивая работу MVP, вы быстро выходите на рынок с чем-то ценным.
После того как вы выпустили первоначальный MVP, вы можете продолжать следовать принципам бережливого производства, используя проверенное обучение и KPI, чтобы решить, что работает, а что нет, и быстро выполнять итерации. Повторения и значимые измерения приведут вас к конечной цели — созданию хорошего продукта.
Вот и все: быстро, качественно и дешево, все в одном проекте.
Быстро, дешево или хорошо? Выберите два для разработки мобильных приложений
Процесс разработки приложений
Автор: Сара @ Big Fish | Последнее обновление: 16 августа 2022 г. | Опубликовано: 16 августа 2022 г.
Итак, вы хотите разработать программное обеспечение на заказ, и вам нужно быстро, дешево и хорошо? Извините, вам не повезло.
«Быстро, дешево или хорошо? Выбери два.» — это правило, используемое в мире управления проектами для обозначения Железного Треугольника.
- «Быстро» относится к времени доставить
- «Дешево» относится к стоимости
- «Хорошо» относится к области (функции)
Все три — время, стоимость и объем — не могут быть оптимизированы без ущерба для качества. Выберите две самые важные, а третья — та, в которой ваша команда может быть гибкой.
Другими словами…
Быстро и дешево = меньше функций
Если вы хотите, чтобы мобильное приложение было разработано быстро и дешево , в нем не будет функций.
В некоторых случаях, таких как прототип мобильного приложения, это может быть приемлемо.
Быстро и хорошо = Недешево
Если вы хотите, чтобы мобильное приложение было разработано быстро и с множеством функций , оно не будет дешевым.
Хорошее и дешевое = Медленное
Если вам нужен многофункциональный и дешевый 9Мобильное приложение 0120 быстро не получится. Фактически, это может оказаться так низко в списке приоритетов, что никогда не будет выполнено. Или, что еще более вероятно, вам будет трудно найти поставщика, который сможет удовлетворить ваш запрос.
Изменение выбора «Быстро, дешево, хорошо» в середине проекта
«Железный треугольник» также диктует, что если вашей команде необходимо изменить любой из трех факторов в ходе проекта, то по крайней мере один из других факторов должен быть также быть изменены.
Вот примеры того, что вы можете изменить в середине проекта:
- Быстро -> вы хотите доставить раньше или позже
- Дешево -> вы хотите добавить или убрать из бюджета
- Хорошо -> вы хотите добавить больше функций
Вы можете сделать это, но имейте в виду:
- Если вы хотите ускорить доставку, будьте готовы удалить некоторые функции или увеличить свой бюджет.
