Содержание
Sephora открывает вторую «Студию» | Розничная торговля
Статья из
Dive Brief
Опубликовано 2 мая 2018 г.
Дафна Хауленд
Старший репортер
Сефора
Dive Brief:
- Sephora открыла свою вторую студию, магазин площадью 3580 квадратных футов в Хобокене, штат Нью-Джерси, сообщил ритейлер в электронном письме Retail Dive. Магазин открылся через 10 месяцев после того, как в июле прошлого года на Ньюбери-стрит в Бостоне открылась первая студия Sephora.
- В магазине представлены технологические открытия для красоты, такие как инструмент Virtual Artist, который позволяет пользователям виртуально примерять разные образы, и функция Color IQ, которая сканирует лицо покупателя, чтобы найти подходящую тональную основу.
В этом месте также находится Sephora’s Beauty Studio Check-In, инструмент онлайн-бронирования, и его клиентское приложение Sephora , которое сотрудники могут использовать для быстрого обслуживания клиентов, включая проверку их статуса лояльности или информацию о продукте, а также мобильную кассу. - Но это еще не все технологии
— есть также курсы красоты, услуги консьержа и такие услуги, как уход за лицом. В этом году компания планирует открыть больше студий, в том числе в Бруклине, Нью-Йорк; Лос-Анджелес; и Вашингтон, округ Колумбия
В этом месте также находится Sephora’s Beauty Studio Check-In, инструмент онлайн-бронирования, и его клиентское приложение Sephora , которое сотрудники могут использовать для быстрого обслуживания клиентов, включая проверку их статуса лояльности или информацию о продукте, а также мобильную кассу.Dive Insight:
Sephora Studio разработана таким образом, чтобы показать большую часть вау-фактора Beauty TIP Workshop, концепции, впервые представленной в 2015 году, в меньшем городском формате. В обоих сочетаниях знающие сотрудники магазина сочетаются с цифровыми технологиями, что обеспечивает убедительный опыт, в котором используются все преимущества кирпича и раствора.
Sephora становится довольно обширным примером того, как внедрять новые технологии в Интернете, на мобильных устройствах и в магазинах.
Ритейлер был агрессивен с чат-ботами, а также со своим интерактивным приложением дополненной реальности виртуального художника, которое он продолжает расширять за счет новых возможностей.
Он особенно эффективен для привлечения внимания молодых покупателей, которые все чаще ищут более опытных розничных продавцов. Исследование, проведенное Технологическим институтом моды, показало, что миллениалы с большей вероятностью совершат покупки у розничных продавцов, которые сосредоточены на опыте и сообществе, а другие исследования показали, что поколение Z следует их примеру.
«Если вы думаете о разнице между посещением Sephora, где у вас есть технологии, знающие сотрудники и большой выбор товаров, и посещением Walgreens, где есть просто ряд вещей, которые скрыты за пластик, который вы не можете примерить — безусловно, этот более увлекательный опыт понравится нынешнему поколению», — сказал в прошлом году Retail Dive Джаред Бланк, старший вице-президент по данным и аналитике в Bluecore.
Наряду с Ulta, Sephora изменила прилавок красоты — опору универмага — за счет более удобной презентации косметических продуктов, возможности самообслуживания и услужливого персонала. Его техническая направленность и подход с высоким уровнем прикосновения также отличают его от Ulta.
«Оглядываясь назад на 20 лет работы в сфере розничной торговли, мы видим, что одно остается верным для Sephora: нет лучшего способа установить значимые связи с клиентами, чем персонализированный опыт и индивидуальный подход к красоте», — Мэри Бет Лотон. , исполнительный вице-президент Sephora по розничной торговле в США, говорится в заявлении. «Студия объединяет лучшее из инклюзивной среды розничной торговли по соседству с лучшими в своем классе цифровыми инструментами, которые позволяют нашим экспертам-консультантам по красоте настраивать рекомендации на индивидуальной основе».
Рубрика:
Финансовые новости
2-я студия: Акт включения
2-я студия стала театральной труппой, в которой спектакли служат не только развлечением, но и способом вовлечь невовлеченных.
2nd Studio выпускает четыре шоу в год и одно варьете каждый месяц. Имея всего два больших представления в семестр, управляемая студентами театральная компания взяла за привычку не торопиться, чтобы выбрать представления, которые охватят аудиторию всех форм и размеров.
Уил Каузер — специалист по театральному искусству, который в настоящее время заканчивает последний семестр в SUU. Хотя он всего второй год в качестве члена 2-й студии, в настоящее время он является художественным руководителем.
«Я надеюсь, что когда-нибудь поработаю в администрации профессиональной театральной труппы и рассматриваю 2-ю студию как лучший первый шаг к получению такого образования», — сказал Каузер. «[Мои] сокурсники — действительно мои лучшие друзья и лучшие союзники».
2nd Studio уникальна, потому что они сблизились и стали организацией, в которой они могут объединиться, несмотря на различия. Участники могут чувствовать себя в безопасности и работать вместе, потому что у них у всех есть кое-что общее: любовь к театру.
«Мне нравится [это], потому что я люблю работать и думать совместно. Я всегда делаю свою лучшую работу, когда действительно могу обдумать ее с людьми, которые мне нравятся и которым я доверяю».
Мало того, что 2nd Studio стала безопасным пространством для самых разных участников, они также следят за тем, чтобы постановки создавали это и для публики.
Мелоди Инглиш, директор по связям с общественностью 2nd Studio, поддерживает связи с сообществом Cedar City, а также с клубами и студентами SUU. 2nd Studio в значительной степени полагается на нее, чтобы помочь им привлечь новую аудиторию.
Каузер также является режиссером предстоящего производства 2nd Studio «Гленгарри Глен Росс». Первоначально написанный Дэвидом Мэметом, он включает в себя исключительно мужской состав и представляет собой сатиру на бизнесменов с Уолл-стрит.
«Именно эти семь продавцов — худшие люди в мире», — сказал Каузер. «Это все манипуляции. В нем одни из самых реальных персонажей, которых я когда-либо видел, и он рассматривает этих мужчин и их отношения друг с другом как шутку.
В этой пьесе никто не заканчивает мысль, но у Мэмет получилось».
Может показаться, что, выбрав пьесу с полностью мужским составом, они предпочли бы разделение, а не включение. Однако, поскольку на театральном факультете 70% студентов-женщин и 30% мужчин, это был идеальный способ убедиться, что все получают необходимое им внимание, независимо от пола.
Хотя эта пьеса не прославляет разнообразие и является одной из наименее «традиционно инклюзивных пьес», она позволяет нам посмеяться над их отсутствием социальной осведомленности и обратить внимание на то, почему важно быть инклюзивным.
«В этом году мы могли бы поставить пьесу с полностью мужским составом из-за других пьес, таких как «Кориолан» и «Блондинка в законе» [с упором на женщин]».
При выборе спектаклей, которые 2nd Studio будет показывать в течение года, Каузер объяснил, что они садятся всей группой и решают очень важный вопрос: как нам привлечь людей, которые обычно не участвуют?
«Мы всегда хотим быть в курсе и уважать культуру и все разные типы студентов, и мы подчеркиваем это, когда можем».
В прошлом семестре, во время Недели осведомленности о психическом здоровье, 2-я студия выбрала «Тигры заткнись» Ким Розенсток. Эмма Фолуэлл поставила эту пьесу, а актерский состав из четырех актеров успешно представил шоу для тех, кто борется с депрессией.
В ноябре выбрали внебродвейскую комедию Стива Мартина «Пикассо в Лапин Эджайл». Эта пьеса поместила Альберта Эйнштейна и Пабло Пикассо вместе в кафе, объединив ученых и художников.
Glengarry Glen Ross будет играть с 20 по 24 февраля в 19:30 в Black Box Theater, расположенном в Auditorium. Билеты будут стоить 5 долларов, что делает его доступным вариантом для свидания или вечера с друзьями.
«The Marvelous Wonderettes» Роджера Бина, поставленный выпускником SUU и специалистом по театральному искусству Акеми Накашима, будет показан позже в этом семестре после шоу Cowser, чтобы завершить их четыре постановки.
Трудная задача — выбрать постановки, в которых будут участвовать все. Несмотря на трудности, 2nd Studio продолжает снова и снова задаваться вопросом: «Как мы можем привлечь невовлеченных?»
Для получения дополнительной информации о 2nd Studio и работе, которую они выполняют, посетите их страницу в Instagram @2ndstudio или их страницу в Facebook «SUU 2nd Studio».